あっ、買っちゃった。一瞬でお客に反応させる快感マーケティング

顧客の「レシート調査」の生の声から「購買事実」や「購買動機」などを分析しデータベース化し主に女性の購買行動を解き明かした本。
著者は今の時代はCH（顧客満足）からCH（顧客ハピネス）の時代になっていると主張しています。

膨大なレシートや購買動機の調査から女性に特有の購買理由に出てくる言葉が
「買ってしまった」という言葉

「○○なので、買ってしまった」
「つい、買ってしまった」
など、「買った」ではなく「買ってしまう」事が多いようです。

さらに女性に多いキーワードは
「○○そう」
「○○したくなった」
「買ってしまった」

「○○そう」は「美味しそう」「楽しそう」などですね。

私だとスペックや「NASAで開発された新素材」「アラスカ空軍基地でも採用している耐寒性」「ヘミングウェイも使用した手帳」などに弱いですが、女の方とはずいぶん違うのでしょうね。

男脳型買い物：成果、スペック、理屈、モノ、征服
女脳型買い物：快楽、イメージ、直感、ヒト、共存

ということ。私自身も理屈で納得しないと買わない派かも。

他の人のために買い物をして快感を得たり、いいものを買ったりするとその喜びを共有したいのも女性の特徴という事です。
また、男性の場合は「強いぞ！どうだ手に入れたぞ！」という快感にひたるということ。
最新の高性能な車やパソコンを手に入れたがるのもその表れでしょうか？

本文中で再三解説される「買っちゃった」「つい、買ってしまった」の心理は、わかるヒトは「わかるわかる」と思うんだろうな。

そんな私ですが、「通販生活」や「楽天市場」の売れ行きの良いショップの文章を見ていると、衝動買いしそうになります。

私も「つい、買ってしまった」と言われるような文章を書きたいものです。

しかし、女性は「つい、買っちゃった」と言う割には買い物が長いのはなんでだろう？
散々熟考して色々歩き回った後に「つい買っちゃった」も、ないと思うのだが…

俺はまだまだ、わかってないんだな。

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おまけや期間限定に弱いのはどっちなんだろう？
これには、俺も弱いかな。

第1章売れない理由がわからない男たち
第2章なぜあの人は買ってしまうのか?
第3章「レシート」は女の衝動を知っていた!
第4章「レシート」に隠された買い物の心理
第5章「期待感」を創り出して衝動買いを起こさせろ!
第6章あなたにもできる「期待による幸福」の創り方

俺と100冊の成功本